Ventajas
La Asistencia con Resflow
Más tiempo para ti, para tu restaurante y para tus clientes.
Con Resflow, recuperas tiempo para concentrarte en lo que realmente importa: tu oferta culinaria y la acogida de tus huéspedes. Combinando la humanidad con la tecnología avanzada, Resflow te ayuda a maximizar el rendimiento, aumentar las ganancias y ofrecer experiencias extraordinarias a tus clientes.
Tu recorrido de formación con Resflow
Activar Resflow significa tener siempre a tu lado un equipo listo para apoyarte. Nunca estás solo: te acompañamos con un verdadero recorrido de formación guiada, pensado para ayudarte a familiarizarte con la plataforma y sacar el máximo desde los primeros pasos.
Una vez activado Resflow, accedes a un programa formativo gratuito estructurado en varias fases:
1. Mini cápsulas formativas
Vídeos cortos y prácticos que te ayudan a descubrir las funciones básicas y dar tus primeros pasos de manera autónoma, viendo los tutoriales cuando y donde quieras.
2. Formación inicial personalizada
Una reunión individual para configurar tu plataforma de manera eficaz, según las necesidades reales de tu local. Una oportunidad útil también para resolver dudas y recibir consejos prácticos.
3. Encuentro de Preguntas & Respuestas
Tras un primer periodo de uso, podrás confrontarte nuevamente con uno de nuestros expertos para profundizar en funciones específicas o aclarar posibles incertidumbres.
4. Formación avanzada de Marketing
Cuando empieces a trabajar activamente con tu lista de clientes, podrás participar en sesiones grupales dedicadas a las herramientas de marketing integradas en Resflow: automatizaciones, newsletters, promociones y mucho más.
5. PlateCare – Formación personalizada a petición
Para quienes desean un soporte aún más específico, existe el programa PlateCare, con sesiones de formación personalizadas de pago. Una solución pensada para acompañarte y apoyarte en la optimización de la plataforma, basada en tus objetivos específicos.
Con Resflow, consulta nuestra "enciclopedia" digital
Accede a un portal completo de artículos e instrucciones para utilizar al máximo todas las funciones de la plataforma. Con Resflow, siempre tienes a tu disposición un recurso fiable para resolver dudas y optimizar tu uso.
Tienes acceso gratuito a webinars de formación básica y avanzada para configurar y aprovechar todas las funciones de la plataforma.
Con Resflow, dispones de formación continua y gratuita
Con Resflow, mejoras constantemente tus competencias para optimizar la gestión de reservas y las estrategias de marketing que hacen crecer tu negocio.
Gracias a la formación estructurada para ayudarte a utilizar Resflow al 100%, te acompañamos paso a paso, desde la primera configuración hasta las estrategias más avanzadas.
ResCare: soporte personalizado para usar Resflow al 100%
No es necesario ser un experto en informática o marketing para sacar el mayor provecho de Resflow.
Gracias a PlateCare, te ayudamos a configurar la plataforma, optimizar los ajustes y aprovechar cada función para mejorar reservas, gestión y marketing.
PlateCare es contratable bajo solicitud, según tus necesidades.
No es consultoría de marketing o diseño: es un soporte operativo, práctico, concreto.
Te ayudamos a realizar lo que tienes en mente, directamente en la plataforma.
Más allá del soporte que esperas
No somos solo un equipo de soporte, somos tu punto de referencia para todo lo relacionado con Resflow. Además de nuestro Chat siempre disponible, te ofrecemos un portal completo de artículos, guías e instrucciones detalladas.
Es como tener una enciclopedia al alcance de un clic, lista para despejar cualquier duda y ofrecerte consejos útiles para maximizar el potencial de la plataforma.
Y no solo eso: también puedes acceder a nuestros webinars formativos, todo en un solo lugar para hacer tu experiencia aún más completa.
Todo claro, sin pérdidas de tiempo.
Olvídate de las largas esperas al teléfono o de los correos sin respuesta. Con Resflow, tienes acceso inmediato a nuestro Chat de soporte, activo de lunes a sábado. Habla directamente con el equipo de Soporte y resuelve cualquier duda en un abrir y cerrar de ojos, ¡sin complicaciones!
90%
valoraciones positivas de restauradores
Estamos aquí para ti y para garantizarte lo mejor.
El 90% de los restauradores que usa Resflow se declara satisfecho con nuestro servicio de soporte, siempre listo para echarte una mano cada vez que lo necesites.
2 minutos y 18 segundos
el tiempo medio de respuesta por chat
Con Resflow, tienes respuestas rápidas y puntuales. Nuestro tiempo medio de respuesta por chat es de solo 2 minutos y 18 segundos. Sin esperas, solo soluciones inmediatas.
